HP는 비정품 토너 카트리지를 사용할 경우 HP 흑백 토너 카트리지를 사용할 때보다 총 출력 비용을 2배 이상 지불할 가능성이 높다는 연구 결과를 1일 발표했다.

이번 연구 결과는 품질 평가 기관인 퀄러티로직(QualityLogic)이 실시한 아시아 태평양 지역의 새로운 카트리지 신뢰성 비교 연구 결과를 기반으로 하고 있다. 또한, HP 토너 툴(HP Toner Tool) 및 아태지역에서 카트리지 소비량이 높은 2,500개 중소기업의 출력 사용 패턴에 기반한다.

퀄러티로직이 실시한 아태지역 카트리지 신뢰성 비교 연구 결과 비정품 토너 카트리지 중 25%가 신뢰성에 문제가 있었으며 출력 페이지의 약 1/3은 모든 용도에 사용할 수 있는 품질을 구현하지 못했다고 밝혔다. 

HP 토너툴(Toner Tool)은 퀄러티로직의 연구를 기반으로 하는 HP 토너 카트리지와 비정품 카트리지를 사용하는데 드는 총 출력 비용을 비교할 수 있도록 도와주는 도구이다. HP 토너툴을 통한 비교 결과 비정품 카트리지를 사용하는 아태지역 중소기업들은 정품 카트리지를 사용할 때보다 총 출력 비용을 2배나 더 많이 지불할 가능성이 높다고 한다. 

HP 이미징 프린팅 그룹 전산용품사업부 김성희 이사 "비용 절감이 매우 중요한 오늘날, 비정품 카트리지를 사용하는 중소기업들은 첫 구매를 통한 비용 절감 부분이 금방 감소하여 결국 카트리지 재배치, 재출력, 직원들의 업무 시간 낭비 등으로 2배나 되는 출력 비용을 내게 된다는 사실을 인식할 필요가 있다"고 말했다.